会社とサービスの紹介
引越のドリームは大阪府寝屋川市を拠点に『安くて親切な引越し屋さん』を看板に活動している引越し会社です。
引越のドリームが考えている引越しとは「お引越し」という商品を購入するマニュアル的な行動で表面的に良いサービスではなく、もっとお客様に内面的に、気持ちよく感じていただく「お引越し」をご提供していきたい、と考えています。
引越しの仕事とは、荷物を運ぶ運送業になります。しかし、私たちは、その仕事の中にも、お客様に本当に感謝していただく気持ちになっていただきたいそうです。
お客様の笑顔で「どうもありがとう。」の言葉をいただく喜び。この気持ちこそが、現在の引越のドリームの創業と現在の業務を進める原動力になっています。
いつも「楽しく、気持ちよく」の思いでスタッフ一同業務に励んでいます。
サービス詳細
引越のドリームが行っている様々なサービスをご紹介します。
まずは引越のドリームの会社沿革から紹介します。
総称 引越のドリーム大阪本社・京奈支店
会社名 株式会社ドリーム
陸運局認可 一般貨物自動車運送事業 近運自可第495号
軽貨物自動車運送事業 陸運局許可済み
所在地 〒572-0822 大阪府寝屋川市木田元宮2-6-2
電話 大阪本社 072-823-8000
京奈支店 072-813-0555
FAX 072-824-5267
フリーダイヤル 0120-32-9088
e-mail info@dream-hikkoshi.com
営業時間 AM9：00～PM8：00
地域が限定されていますが、言い換えれば地域密着型の引越会社といえます。引っ越しを一つの商品として考え取り組む姿勢は、利用する人を安心させてくれるでしょう。
基本パック
当社の基本的なプランです。
お引越し当日までに、大型電化製品類（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・ステレオ・ビデオ・レンジなど）や家具類（洋服ダンス・整理ダンス・食器棚・チェスト・ベットなど）以外の小物は、全てお客様にて梱包（荷造り）して頂きます。
低価格の当社おすすめのプランです。
※梱包の仕方は、お引越しの梱包方法をご参考にしてください。
便利パック
お引越しの前日または当日にプライベート品や貴重品を除く、全てのお荷物を当社で梱包させて頂きます。
小さなお子さんがいらっしゃる方やご年配の方、お仕事などで忙しい方におすすめのプランです。
※梱包は三～四時間程度で行います。（梱包時間は荷物の量によって多少前後します）
楽々パック
お引越しの梱包（荷造り）はもちろん、搬入した荷物の開梱（荷解き）まで行うプランです。
お引越しの後、すぐに普通の生活に入れます。
また、お引越しで使用したダンボールの回収もさせて頂きます。
※お引越し先の間取りの違いがありますので、全て元通りにはお荷物を配置できません。
単身パック
当社のお引越しプランの一番人気です。特に女性の方には、大変、好評です。
このプランは、1．低価格 2．搬送者同乗（無料）3．ダンボール（無料）4．お引越し先の盗聴器調査（無料）ができます。また、お客様に安心感を持っていただけるスタッフを、ご用意しております。
※2．4．は場合によってはできない場合もあります。事前にご確認下さい。
レンタルパック
当社がお客様のお荷物を運ぶだけのプランです。
搬送車、及び運転スタッフ1名の作業で、運転スタッフは、基本的にお引越し作業を行わず、お荷物の搬出・搬入は、お客様が全て行います。
荷物が少ない遠距離のお引越しや、お引越しのご用意ができるお客様に最適です。
※搬送車には限りがございます。事前にご確認下さい。
オリジナルパック
お引越しをするお客様のニーズに当社が対応いたします。
例：全てのお荷物を4t車で搬送する → 大型のお荷物を3t車で搬送する、この場合では費用がお安くなります。
このプランは、当社アドバイザーに、eメールか、お電話でご相談下さい。（ご相談無料）
無料オプション
荷造り用ダンボール最高50箱まで、ガムテープサービス、フトン袋・ハンガーボックス当日レンタル、お引越し先お住まいの盗聴器発見サービス
＜有料オプション＞
エアコン
セパレートエアコン移設（1馬力）、セパレートエアコン移設（2馬力）、マルチエアコン移設（1馬力）、ウインドエアコン移設、エアコン配管（1m）、エアコンガス補充、エアコン簡易洗浄、エアコン持帰分解洗浄
TVアンテナ
TVアンテナ移設、BSアンテナ移設、CSアンテナ移設、TV配線、ビデオ配線、ステレオ配線、DVD配線
照明設備
照明移設（カチット式）、照明移設（直付）、シャンデリア移設
家庭内設備
インターホン移設、ウォシュレット移設、湯沸器移設、浄水器移設、食器洗機移設、換気扇移設
様々なプランとサービスがあり、単身者も家族も、その他の団体も使いやすそうです。オプションが多数あるのはうれしいですね。
口コミ、評判
引越のドリームにはどのような口コミが寄せられているのでしょうか？
実際に利用された方の口コミ、評判をご紹介します。
30代女性
大手会社ではないがその分融通が効き、不要な家具をマンション下に出したり、新居ですでにある家具の配置を変えてくれたり、こちらのお願いを快く引き受けてくれました。３名の方で手際よく作業し、とてもスムーズに引っ越しが終わりました。
40代男性
【見積もり時の対応】
変則的なことをお願いしたら対応していただけた。
値引きにも応じていただけた。
【料金】
予算よりは多少オーバーした。
【作業内容】
実家への引越し
【全体的な評価】
作業員の方の印象もよく全体的に好印象
【良かった点】
あまり支持を出さなくても作業を完了してもらえた。
【気になった点】
特になし
20代男性
●良かった点
・電話サポートが比較した業者の中で一番よかった
・当日の引越し作業もスムーズに進めることができ、手際も良かった
・すべての搬出入品について、丁寧に扱ってくださったので、安心しました。
・見積もりの時点で搬出品を伝え漏れていたことが発覚したのですが、嫌な顔をせずに対応してくださりました
・当日にダンボールが足りなくなった時に、ダンボールをいただけたのも良かったです
●悪い点
・12時からと言われていたのに、当日ついたのが11：30だったので準備をするのに慌てました
（早い分にはマシかもしれませんが）
今回、引越のドリーム社を利用して価格、品質ともに満足のいく引越しができました。
他の方々もおっしゃられていましたが、大手会社の安心感と中小ならではの親切さがあり、また次回も利用したいと思います。
20代女性
●良かった点
・電話サポートが比較した業者の中で一番よかった
・当日の引越し作業もスムーズに進めることができ、手際も良かった
・すべての搬出入品について、丁寧に扱ってくださったので、安心しました。
・見積もりの時点で搬出品を伝え漏れていたことが発覚したのですが、嫌な顔をせずに対応してくださりました
・当日にダンボールが足りなくなった時に、ダンボールをいただけたのも良かったです
●悪い点
・12時からと言われていたのに、当日ついたのが11：30だったので準備をするのに慌てました
（早い分にはマシかもしれませんが）
今回、引越のドリーム社を利用して価格、品質ともに満足のいく引越しができました。
他の方々もおっしゃられていましたが、大手会社の安心感と中小ならではの親切さがあり、また次回も利用したいと思います。
20代女性
電話の対応も早く丁寧でした。
料金は他社と比べても断トツでリーズナブルで、値引きもすぐにして頂いたので早く決断できました。作業が雑でも仕方ないか、という思いでお願いしましたが、当日の作業も丁寧でスムーズでとても良かったです。
ダンボールのプレゼントも、ハンガーラックも無料なので助かりました。
私はネットの口コミが良かったので、安心してこの会社にお願いすることができましたし、実際満足度がかなり高かったので、実際体験した方の口コミを見て判断するのが一番安心だと思います！
ぜひ参考に。
また利用させてもらいたいと思いました。
ありがとうございます♫
30代女性
1kからの引越しの為、電話見積りができました。見積り金額が安いので、不安もありましたが、当日、時間指定なしのプランでしたが、時間も早く来てくれ、作業もとても早く、丁寧でした。
自分達で、荷物を運ぼうかとも迷いましたが、ドリームさんに頼んで正解でした。
他の方にも是非オススメしたいと思います。ありがとうございました。
40代女性
1kからの引越しの為、電話見積りができました。見積り金額が安いので、不安もありましたが、当日、時間指定なしのプランでしたが、時間も早く来てくれ、作業もとても早く、丁寧でした。
自分達で、荷物を運ぼうかとも迷いましたが、ドリームさんに頼んで正解でした。
他の方にも是非オススメしたいと思います。ありがとうございました。
20代女性
電話での対応もよかったですし、すぐに決めてくださったのでとても助かりました。
当日の引越し業者さんもテキパキと無駄なく動いてくださり、終わってから時間をゆっくり使えましたし、また利用したいと思いました。
ただ、電話番号がいくつもあるので、少し戸惑いました。
それ以外は本当に全部良かったです。
ありがとうございました！
20代男性
予定していたよりも安い金額で作業してくださり、大変助かった。
連絡もこまめにあったため、希望を伝えやすかった。到着時間の連絡も前日にもらえるが、伝えられた時間通りに来てもらえたので、自分の予定がたてやすかった。
20代男性
引越し会社を決めた最大の理由は「価格」でした。他社にも同じ条件を提示にもかかわらず、他社よりも安い価格をご提案いただいたので引越のドリームさんに決めました。
ダンボールとガムテープを無償提供してくれたのですが、他社よりも多くのダンボールを用意してくれました。
電話対応も非常によく、見積もりが完了した後に漏れていた荷物の追加を電話で伝えたのですが、料金の変更についてすぐにお返事を頂けました。また、梱包について不明な点がいくつかあり質問すると、保留にすることなくすぐに丁寧に教えてくださいました。
当日来られた作業員の方々も非常に丁寧な挨拶と接客で、引越し作業もとても丁寧かつ迅速に行ってくださいました。
今後引越しする友人がいればおすすめしたいと感じましたし、自分が再度引越しをする際は是非お願いをしたいと思える、とても信頼の置ける引越し業者でした。
30代女性
予定時間よりも早く到着されて驚きましたが、手伝っていただいたり段ボール追加していただいたりと大変お世話になりました。
立ち寄りで利用させていただき、私の家と同居人の家からの引越でしたが同居人もとてもいい対応だったと話してました。家電もいくつか処分していただき助かりました。
安さで決めましたが実際関わる作業員の方々の対応が良くて非常に満足でした！また機会があれば是非同じ方に対応していただきたいです。
20代男性
【見積もり時の対応】
■受付対応
引越し侍さんサイトで11社に「電話連絡はしないでください」と依頼したところ、ドリームさんからは「①9時〜、（中略）、⑥19時〜のうち好きな訪問見積り時間を回答ください」という丁寧かつ明瞭なメールを頂きました。
他社は依頼内容を読まずに架電してこられる方が多い中、ドリームさんは最も丁寧な対応でした。
■訪問見積もり対応
基本料金+今回かかるオプション代金を全て込みで丁寧に説明して頂いた上、「開始時刻不問なら〇〇円安くなりますよ（=その分ドリームさんの作業負担が軽減する）」など値引きの提案をして下さりました。ドラム式洗濯機の固定具についてのアドバイスなども他社より具体的にされていて、助かりました。
【料金】
11社で見積もりを取った結果、「保険付き10万円台の大手」「保険無し4万円台の中小」の2パターンに別れました。
この中でドリームさんは唯一「大手と同じ保険で4万円台、ただし作業員はドライバー込み2名です（他社はドライバー込み3名）」という切り口で他社と差を付けており、私の状況に一番マッチすると感じました。
【作業内容】
若く力強い、スマートな作業者さんが2名班でいらっしゃいました。応対も爽やかで、仕事自体も傷つけず丁寧かつスピーディでした。狭小道路で何度も車を退避したにも関わらず嫌な顔一つせずに対応してくださり、作業者さんの人柄とドリームさんの人材教育の質の高さを感じました。
【全体的な評価】
中小ならではの価格や融通の利くところと、大手並みの教育・規律を兼ね備えた「ちょうどいい」引っ越し会社さんでした。
【良かった点】
見積もり担当さんも引っ越し作業担当さんも、職業倫理を尊重した立派な方でした。
【気になった点】
ありません。
これ以上ないぐらいの対応をして頂きました。
20代女性
初めての引っ越しのため、なにもわからない状態で不安でしたが電話のオペレーターさんの対応ご好感を持てるもので、予算よりも下回る金額で提案してくれたのでこちらの会社にお願いしました。
訪問見積もりなし、ダンボールもすぐ届けてくれて助かりました。当日のスタッフさんも荷物が多く恐縮でしたが、丁寧に運んでくださりました。
引っ越しに関しては文句なしです。
要望などは事前に電話で伝えておいたほうがいいと思います。
提携先の営業の電話が多くて少し面倒はありました。(ほかの引っ越し会社を知らないので比較は出来ませんが…)
30代女性
見積もりのスピード、電話対応、当日のスタッフの対応、どれをとっても今回こちらの会社様にお願いをしてよかったなと思えるほど、良い引越しとなりました。次もこちらの会社様でお引越しをしたいと思える対応でした。
50代女性
何件か見積りしたのですが、最初に見積りに来ていただいた営業さんが、大手の業者さんと違って色々相談にのってくれて当初の日にちより変更したんですが、金額もサービスも良かったです。当日作業員さんも3人も来ていただいて積み込みから引っ越し先完了迄2時間半くらいで終わりました。次回実家の分もお願いしました。
50代女性
こちらの事情で訪問見積りなしでお願いし、荷物の変更など何度もお願いしたのですが、ひとつひとつきちんと返答いただけました。
当日の引越を含め、最初の電話から全てにおいて丁寧・親切に対応していただき、感謝しております。
もし機会があれば次回もお願いしたいと思っております。
高評価が多く、若い女性を中心に人気が高いようです。しかし口コミには50代の方の声もあり、幅広い年代の人に利用されていることがわかります。
大手ではありませんがその分融通を聞かしてくれたり、丁寧にヒアリングしてくれたりといった点が高い評価につながっているようです。親身に対応してほしい方は合っている引っ越し会社だと思います。
料金表
引越のドリームの通常期の料金目安を見てみましょう。
～15km未満 市区町村内 20,000円
～50km未満 都道府県内 24,500円
～200km未満 同一地方内 42,500円
～500㎞未満 近隣地方 48,600円
あくまで目安ですが、比較的安いと思われます。
サービスの特徴と使い方
引越のドリームでは、公式ホームページ内で引越しの豆知識を載せています。1人でも多くの方が良い引越しをできるように努力を欠かしません。
会社概要
総称 引越のドリーム大阪本社・京奈支店
会社名 株式会社ドリーム
陸運局認可 一般貨物自動車運送事業 近運自可第495号
軽貨物自動車運送事業 陸運局許可済み
所在地 〒572-0822 大阪府寝屋川市木田元宮2-6-2
電話 大阪本社 072-823-8000
京奈支店 072-813-0555
FAX 072-824-5267
フリーダイヤル 0120-32-9088
e-mail info@dream-hikkoshi.com 営業時間 AM9：00～PM8：00
